Sehr geehrter Besucher,
was Sie über uns wissen sollten,
haben wir in sechs Punkten zusammengefasst:
(1) was ist antiquariat.de → ein Verkaufsportal der Antiquare
(2) wer und welcher Gedanke steht hinter
antiquariat.de → die GIAQ möchte den
Vertriebsweg Internet eigenverantwortlich betreiben
(3) was will antiquariat.de
→ Händlern wie Kunden optimale Handelsverhältnisse schaffen
(4) was kann antiquariat.de → Bereitstellung kundenfreundlicher Such-
und Bestellsysteme
(5) was
können Sie von antiquariat.de erwarten →
Qualität im Angebot, Professionalität im Handeln
(6) und was wünscht sich antiquariat.de
von Ihnen → lesen Sie !
(1) antiquariat.de
ist eine Internetadresse, auf der Antiquariate ihre Warenbestände
(überwiegend Bücher, aber auch Graphiken, Karten, Noten, s. u.)
anbieten. Es handelt sich um individuelle Angebote der Antiquariate,
die auf antiquariat.de gemeinschaftlich präsentiert werden.
Marktplätze nach diesem Gemeinschaftsprinzip sind mit Ausbreitung des
Internets besonders im Antiquariatshandel, aber auch in anderen
Einzelhandelsbereichen entstanden, sie erleichtern den
Kaufinteressierten die Suche in der Vielzahl der unterschiedlichen
Artikel bei verschiedenen Anbietern.
antiquariat.de wurde im Jahre 2005 unter dem Namen:
gegründet und
unterscheidet sich von anderen deutschen Antiquariatsportalen durch
die Art der Trägerschaft: antiquariat.de wird genossenschaftlich
betrieben durch die "Genossenschaft der Internet-Antiquare eG" (kurz
GIAQ). Weiteres dazu unter Punkt 2.
Die Teilnahme bei antiquariat.de setzt eine
gewerblich registrierte Tätigkeit voraus Von den Antiquariaten wird
eine in dieser Branche allgemein übliche Warenbeschreibung gefordert.
Selbstredend können nicht Millionen Titel einer Kontrolle
unterliegen, jedoch hoffen wir, dass unsere Zugangskriterien zu einer
allgemeinen Qualitätsverbesserung der Warenbeschreibungen und der
Professionalität der Verkaufsabwicklungen beitragen.
Auf antiquariat.de finden Sie:
Derzeit werden rund 5 Millionen Warenpositionen - zu 90% Bücher - von etwa 420 Antiquariaten auf antiquariat.de angeboten. antiquariat.de ist nicht im Besitz dieser Waren, sondern vermittelt Interessenten an Händler bzw. bietet ein Shopsystem zum Kauf der angebotenen Waren. Genauere Auskünfte über die Angebote können Ihnen also nur die Anbieter selber geben.
(2) antiquariat.de ist ein
Unternehmen der Genossenschaft der Internet-Antiquare eG, kurz GIAQ,
und wird getragen von derzeit 90 Genossenschaftsmitgliedern. Mit
antiquariat.de versuchen die Antiquare, den Vertriebsweg Internet in
den eigenen Händen zu behalten, d. h. nicht allein den
Plattformbetreibern ausgesetzt zu sein, die ihren
betriebswirtschaftlichen Fokus auf die Gebühren ausrichten und
Entscheidungen nicht immer zum unmittelbaren Wohle der Händler fällen
- dazu oftmals berufsfremd im Sinne des eigentlichen Handelsbereiches
sind. Über die Hintergründe und den Aufbau der GIAQ erfahren Sie mehr
unter giaq.de
Die Nutzung von antiquariat.de durch Antiquare wie Kunden
setzt keine Mitgliedschaft in der GIAQ voraus.
(3) Neben den unter (2) genannten
Grundsatzüberlegungen versucht antiquariat.de, auch den negativen
Auswirkungen des Internets für Antiquare und Kunden entgegenzuwirken,
denn trotz aller Vorteile bekommen die Fehler ein zunehmendes
Gewicht. So setzen wir bei den Händlern ein Maß an Berufserfahrung
voraus, das professionelles Handeln erwarten lässt und dem Kunden in
Form von korrektem Geschäftsgebaren und zutreffenden
Warenbeschreibungen zugute kommt. Deshalb können auch nur Händler
auf antiquariat.de anbieten, die die interne Geschäftsordnung
einhalten und deren Warenbeschreibung Qualitätsregeln
entsprechen, wie sie sich in diesem Gewerbe als selbstverständlicher
Standard entwickelt haben und jedem gewissenhaften Händler geläufig
sind. Dies ganz ohne akademische oder gar elitäre Ansprüche.
Weil aber Antiquare nicht nur Waren zu bieten haben, sondern auch Wissen
und Kundenservice über den reinen Verkauf hinaus, und dies mit
allen individuellen Eigenschaften pflegen und anbieten, möchte
antiquariat.de den Händlern die Möglichkeit geben, sich mit ihren
fachlichen Leistungen in den Vordergrund bringen zu können.
antiquariat.de fördert daher die Kontaktaufnahme zu den Händlern,
auch durch Hinweise auf deren Homepages, welche die Individualität
viel besser darstellen können als Gemeinschaftsplattformen.
Zusätzlich soll ein Netzwerk aus Homepages dem Kunden eine höhere
Trefferquote bei seiner Buchsuche bieten - wird in der naturgemäß
kleineren Auswahl des Eigenbestandes kein Suchergebnis erzielt, kann
der Händler unmittelbar andere antiquariat.de-Anbieter vorschlagen.
(4) antiquariat.de bietet seinen
Kunden ein optimiertes Such- und Bestellsystem. Die aufgeteilten
Warenarten sollen die Übersichtlichkeit bewahren und mit unterschiedlichen
Suchformularen können Artikel selektiver gesucht werden. Die Anzeige
der Suchergebnisse kann durch den Kunden augen- und lesefreundlich
angepasst werden. Das Bestellsystem ist unkompliziert und
überschaubar durch kleine Schritte und kurze Formulare.
Ein
online-Hilfssystem beantwortet die meisten Fragen
allgemeinerer Art. Für speziellere Fragen bieten viele Händler eine
direkte Klickmöglichkeit, und bei jeder Artikelbeschreibung kann
unmittelbar auf die Händleradresse zugegriffen werden.
Möchten Sie einen interessanten Artikel einmal nicht unmittelbar
erwerben oder soll eine Themenliste zusammengestellt werden, hilft
die Funktion einer individuellen Merkliste zum Erfassen solcher
Angebote. Für diese und manche andere Zusatzfunktionen von
antiquariat.de ist es aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen
notwendig, einen eigenen Zugang mit Nutzername und Passwort anzulegen
(Account). Nach dem "Login" - im angemeldeten Status - sind dann
einige Abläufe komfortabler gestaltet, z. B. Adressformulare
vorausgefüllt. Jedoch können Sie jederzeit auch ohne Account
Bestellungen über das Shopsystem aufgeben.
(5) Die Anforderungen, die antiquariat.de an seine Händler stellt, können auch Sie als Kunde jederzeit gegenüber den Händlern stellen. Sollten Unstimmigkeiten auftreten, können diese bei freundlichem Grundton fast immer zwischen Käufer und Händler geklärt werden. Anderenfalls versucht antiquariat.de hier bei Anfrage vermittelnd einzugreifen. An dieser Stelle sei vermerkt, dass die Waren meist nur einmal vorhanden sind und gerade Begehrtes sehr schnell auch mal durch andere Vertriebswege vergriffen ist. Jedoch sind die Händler um eine stetige Datenaktualisierung bemüht. Viele Händler bieten ihre Artikel auf antiquariat.de übrigens zu herabgesetzten Preisen an, da unsere Gebührenpolitik Freiraum in der Preisgestaltung lässt. antiquariat.de wird fortwährend weiterentwickelt, so auch die Möglichkeiten der Warensuche und -präsentation. Dennoch will antiquariat.de inhaltlich nicht nur ein reines Verkaufsportal bleiben, sondern die Welt des Antiquariats umfassender repräsentieren. Über zukünftige Einrichtungen können wir Sie in Form eines Newsletters → Anmeldeformular informieren.
(6) Erwartungen, die wir an Kunden
richten, sind ganz selbstverständlicher Natur, nämlich einen ebenso
respektvollen, zuvorkommenden Umgang mit den Händlern, wie er Ihnen
entgegengebracht wird. Ansonsten dürfen wir nur hoffen, dass Sie sich
etwas Zeit genommen haben, die Angebote der Händler sowie die
Möglichkeiten von antiquariat.de einzusehen. Wir wünschen uns, so
viel Interesse bei Ihnen geweckt zu haben, dass Sie antiquariat.de im
Browser als Lesezeichen ablegen und gelegentlich aus Neugier oder
Bedarf wieder bei uns vorbeisehen. Über jegliche Empfehlung würden
wir uns freuen und stellen Ihnen bei verstärktem Engagement gerne
auch virtuelle und gedruckte Werbemittel →
Postkarte Bücherwissen und →
Lesezeichen zur Verfügung.
Viel Erfolg bei der Erfüllung Ihrer Suchwünsche
wünscht Ihnen Ihr antiquariat.de-Team!
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